Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện sử dụng ("Điều Khoản") áp dụng giữa f6ff ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại f6ff.bar. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Điều 1 – Chấp Thuận Điều Khoản

Việc bạn truy cập vào trang web f6ff.bar, tạo tài khoản người dùng hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận vô điều kiện tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm đi kèm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. f6ff bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

• Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Điều 2 – Điều Kiện Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ của f6ff, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f6ff áp dụng chính sách 18+ cho toàn bộ dịch vụ giải trí trên nền tảng.
• Danh tính: Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email — phải hoàn toàn chính xác và thuộc về chính bản thân người dùng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên f6ff. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Xác minh danh tính (KYC): f6ff có thể yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ gian lận.

Tài khoản là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. f6ff không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Điều 3 – Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

f6ff hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Mọi giao dịch được xử lý theo các nguyên tắc sau:

• Nạp tiền: Được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. f6ff không chịu trách nhiệm cho chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán được chọn.
• Xác minh nguồn tiền: f6ff có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tiền gửi nếu giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định nội bộ.
• Hoàn tiền: Tiền nạp chỉ có thể được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc, không chuyển sang phương thức khác hoặc tài khoản của bên thứ ba.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên f6ff được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). f6ff không chịu rủi ro tỷ giá đối với các giao dịch chuyển đổi ngoại tệ.

Điều 4 – Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hành động đặt cược trên nền tảng f6ff — bao gồm xổ số miền Nam, đá gà, nổ hũ và các trò chơi casino trực tuyến — đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể bị huỷ bởi người dùng, trừ khi xảy ra lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía hệ thống f6ff.
• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• f6ff bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn tiền cho bất kỳ cược nào được đặt trong giai đoạn hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc dữ liệu không chính xác.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Hành vi thông đồng giữa nhiều tài khoản để đảm bảo kết quả thắng hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Điều 5 – Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

f6ff thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và ưu đãi thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều áp dụng điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi ưu đãi, trong đó bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng thường yêu cầu người dùng đặt cược một bội số nhất định (ví dụ 20x, 30x) trước khi được rút. Chi tiết cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng và vòng quay chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn một lần sử dụng: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng: Bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích khai thác, lách luật hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo — sẽ dẫn đến huỷ toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

f6ff bảo lưu quyền thay đổi, dừng hoặc huỷ bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được quyết định cuối cùng bởi đội ngũ quản trị f6ff.

Điều 6 – Ứng Xử Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng f6ff, người dùng cam kết tuân thủ các nguyên tắc ứng xử sau đây để duy trì môi trường giải trí lành mạnh và an toàn cho tất cả mọi người:

• Không có hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu pháp lý giả.
• Không sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ của f6ff.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ f6ff.
• Không thực hiện các giao dịch có liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Không chia sẻ nội dung vi phạm bản quyền, thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý.

Vi phạm bất kỳ nguyên tắc nào trên đây có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng. f6ff bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f6ff không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược, bao gồm thua cược hoặc thua do thay đổi tỷ lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của f6ff như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc lỗi cơ sở hạ tầng bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định kinh doanh hoặc hành động mà người dùng thực hiện dựa trên thông tin từ nền tảng f6ff.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của f6ff đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại đó.

Điều 8 – Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

f6ff bảo lưu quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không chính xác.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của f6ff.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f6ff có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. Trong trường hợp chấm dứt do nguyên nhân không phải vi phạm (ví dụ theo yêu cầu từ chính người dùng), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ f6ff qua Live Chat hoặc email. f6ff sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9 – Thay Đổi Điều Khoản

f6ff có thể sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f6ff.bar.
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản người dùng.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu người dùng đã cung cấp và xác thực).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc người dùng tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản mới được ban hành đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều 10 – Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của f6ff, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt thông qua các kênh:

• Live Chat: Tính năng chat trực tuyến ngay trên trang web f6ff.bar — phản hồi nhanh nhất, thường trong vòng vài phút.
• Zalo & Telegram: Nhắn tin qua các ứng dụng phổ biến tại Việt Nam để được hỗ trợ linh hoạt mọi lúc.
• Email: Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các tài liệu liên quan. f6ff cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.