Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này mô tả cách f6ff ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại f6ff.bar. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của f6ff để được tư vấn thêm.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, f6ff có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu) nhằm xác nhận độ tuổi và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và dữ liệu phiên đăng nhập nhằm mục đích bảo mật và phân tích.
• Lịch sử hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch tài chính, nhật ký đăng nhập và các tương tác với nền tảng để phát hiện hành vi bất thường.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram, live chat hoặc email.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f6ff chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể như sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng; xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của giấy phép hoạt động quốc tế, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.

f6ff không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f6ff tôn trọng quyền riêng tư của bạn và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (ví điện tử, ngân hàng) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa nhằm mục đích kỹ thuật.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý cấp phép hoặc theo lệnh của tòa án, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo mật chuyên ngành nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến cộng đồng người dùng.

Trong mọi trường hợp, f6ff ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với tất cả các bên thứ ba có liên quan để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng tiêu chuẩn và không bị sử dụng sai mục đích.

4. Chính Sách Cookie

f6ff sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, v.v.) để chúng tôi liên tục cải tiến dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để mỗi lần truy cập đều được cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng chính.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của tài khoản.

5. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch tài chính trên f6ff — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank hay các ngân hàng nội địa khác — đều được bảo vệ theo các tiêu chuẩn sau:

• Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption): Dữ liệu thanh toán được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ xử lý, không có điểm nào trong chuỗi truyền tải mà thông tin hiện ra dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn, f6ff áp dụng xác thực thêm qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Giám sát giao dịch tự động: Hệ thống trí tuệ nhân tạo của chúng tôi liên tục theo dõi các giao dịch bất thường và tự động tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu đáng ngờ để bảo vệ số dư của bạn.
• Không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ: f6ff không bao giờ lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ. Chỉ token thanh toán được mã hóa mới được giữ lại để xử lý giao dịch tái diễn.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

f6ff tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f6ff đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có quyền yêu cầu f6ff cập nhật hoặc sửa đổi dữ liệu đó ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định của giấy phép hoạt động.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp và yêu cầu chúng tôi dừng gửi thông tin quảng cáo.
• Quyền chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f6ff qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f6ff chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý của giấy phép hoạt động. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ trong tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ kiểm toán và phòng chống gian lận theo quy định quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ trong tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng phục vụ mục đích phát hiện và điều tra sự cố bảo mật.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của f6ff.

8. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của f6ff chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Tất cả người dùng đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi trước khi được phép sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm ngừng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất. Nếu bạn nghi ngờ có trường hợp như vậy, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f6ff có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của f6ff qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web f6ff.bar
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua các kênh nhắn tin được niêm yết trong phần hỗ trợ khách hàng

Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp và trong vòng 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu về dữ liệu thông thường. Mọi phản hồi đều bằng tiếng Việt, phục vụ 24/7.